員工問題?問題員工?主管問題?問題主管?

Case1

(GM下周一想了解專案進度，於是…)

PM：小張，專案進度表在哪裡?

小張：怎麼了?為什麼要進度表?

PM：GM想了解進度啊。

小張:沒人告訴我要準備給GM看啊。

Case2

(產品出現bug，於是…)

PM：小張，怎麼會有bug?

小張：我怎麼會知道?

PM：不是你寫的程式嗎?

小張: 我只是按照你的需求來寫，我不負責問題解決的。

PM：反正你盡快修正問題就對了。

小張：但修錯誤將需要很長時間，進度落後別怪我喔!

您是否越來越感受-員工職場Sense日益脫節?

問題是

員工需要知道什麼?主管需要如何導正Sense?

當專業不再只是技術

一個態度差的員工當然讓你如此憤恨不平除之後快

一個態度好的員工為何讓你如此食之無味棄之可惜

● 身為主管-你應該很痛苦 ●

員工為何一再犯錯

員工為何標準過低

員工為何記憶力差

員工為何被動行事

身為部屬-問你自己

你是否常忘東忘西

你是否常得罪客戶

你是否常重工加班

你是否常讓人誤會

● 身為部屬-你應該常說 ●

主管沒教過我

客戶自己大牌

事情本來就多

他們自己不問

這一切都是因為

不用心+不用腦=專業技術無用

● 面對現實-不教而殺謂之虐 ●

1. 慌世代到來了

2. 家庭教育崩盤

3. 學校教育脫節

4. 職場選才受限

5. 只有你-才有辦法化解此宿命

● 自我診斷 ●

1. 面對自己-最不可原諒之10種問題

2. 你最常提出之辯解?

3. 你為何無法改善?

4. 你如何才能改善?

● 主管如何協助 ●

1. 不同問題=不同解法

2. 不同部屬=不同解法

3. 不同時機=不同解法

4. 不同籌碼=不同解法