業務員最怕的4個狀況--當客戶說

1.太貴了、 2.我沒錢、 3.再看看、 4.產品有問題

如果你的客戶從不殺價、從不挑剔、從不拖延，他應該不是人!

你自己是人，客戶就是人!

搞不定客戶，是因為搞不定自己!

問題很單純，大部分業務搞不定!

搞定的時候，就是訂單來的時候!

搞定你的致命傷，其他就簡單了(成交率至少提升1倍)

每ㄧ個業務人員的致命傷不同，但大多與自我認知有關。

不了解自我或錯誤認知常是問題所在。

若不及時解決，就像癌症ㄧ樣ㄧ步ㄧ步蠶食你的雄心壯志及你的客源，讓你以為自己真的不適合做業務的工作。 若不是自己打退堂鼓，就是把公司資源用盡，玩完了！

現代醫學進步、幾乎無病不醫。但其中最難醫的是心病。 類一生難免遇到挫折，最後達陣的人不見得是跑最快的人。但可確認的是，他們都是具有自我管理能力的人。

面對高壓力工作者(如高階/銷售等)，自我管理/療癒能力其實比專業知識技術更是關鍵。

尤其現代高壓力工作環境下，每個人皆須具有自我管理之能力，其中包含自我認知、自我調整等。

了解自我是管理自我第一步，找出自我的關鍵罩門&原因、對症下藥，不要拖延、更不可亂投醫。

根據思圖業務行為研究中心之長期觀察

最優秀之業務人員中大多非先天適合業務。

根據研究，ㄧ般公認成功的業務其實只有2個共同特點

1. 至少熬過3年光陰

2. 3年中皆全力以赴

沒有人不適合做業務，只有自己不願意嘗試挑戰自我，動不動就放棄，甚或怨天尤人。

命運來自慣性思考&行為，改名改姓、改工作改老闆，不如從心改變自己。

告訴你一個成功者不告訴你的秘密，命運的鑰匙其實在自己手上。

對那些黯然退出市場，自認不適合做業務者，請回頭看看:

1. 分析過自己失敗之原因嗎?

2. 嘗試過針對問題去解決嗎?

3. 在工作中是否全力以赴呢?

4. 此份工作是否熬得夠久呢?

5. 是誰容許一直逃避問題的?

良心建議

時機壞壞、珍惜機會。挑戰恐懼、出類拔萃。

表演式業務厚黑學

§ 業務訓練不能改變的事實-你 §

● 你-才是訓練的重點

● 業務訓練為何不能立即見效

● 業務技巧為何無法運用

§ 為何你不願意面對自己-業務員心態 §

● 你無法銷售的10種對象

● 你無法銷售的10種心態

§ 客戶為何看出你的破綻 §

● 業務最常出現之破綻

● 客戶最常觀察之時機

● 客戶習慣觀察什麼?

§ 客戶在乎什麼?

● 了解客戶心理(銷售決策、個人喜好、內外需求、快速切入...)

● 業務員V.S非業務員

● 你如何立判應對

● 客戶拒絕你的10大原因

§ 業務人員之厚黑修煉 §

● 業務人員之思考-如何強化自我肯定?
(斷尾求生、自知之明、自我暗示、自我挑戰...)

● 業務人員之演出-如何淡化銷售破綻?
(2面行銷、氛圍銷售、認知銷售、關聯銷售、以退為進、說服王牌...)

● 評量你的銷售厚黑指數!

暢銷領導課程

CAN關鍵溝通系列－跨部門溝通協調

FUN“ 慌 ”世代領導應對策略

CASH團隊領導智商挑戰營

領導Sense系列