現況觀察

主管的話照做最安全→不用懷疑

有問題？丟給老闆解決就好→無須動腦

聽命行事=埋沒潛能=喪失信心

實際案例說明

(業務會議後)

小張：唉！進公司半年多，幾乎沒有一次用心思考我們提出的意見，那誰還願意提?

陳組長：這已經見怪不怪啦！我待這麼久，早習慣了。

做得好是應該，做不好，就被罵得狗血淋頭。

小張：難道員工一點價值都沒有?

有問題至少告訴我們問題原因在哪，或教我們如何突破。

陳組長：算了！像我們待久的，就知道

拿到指令照做就對了！這樣最安全。

小張：但是這樣對員工&公司不是都有風險?

我們新人留不住，你們開創元老也每天抱怨，這樣公司還有未來嗎？

陳組長：你說對了，如此情況，厲害的都走了，像我沒地方去，只得苟延殘喘

小張：喔~~~~~~~~~~~~！

你知道

新進員工怎能接受，一個口令+一個動作

資深員工早就受夠，缺乏教導+情緒責罵

潛力人才必定失望，缺乏溝通+制式工作

大家都在等-那一天

問題思考

1.不教部屬捕魚，是因為主管也不會捕魚？

2.無法因材施教，是因為主管也不會識人？

3.不願有效溝通，是因為主管也不會溝通？

主管未必神射手，但可以是好教練!

何謂Coaching Leadership？

→看懂員工

→有效解讀

→澄清意見

→正面影響

→示範教導

→引導成長

透過

識人→影響→示範

打造領導新模式