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相同話題、重點不同!?

老公與老婆手牽手在路上逛街
迎面而來ㄧ位妙齡女子

老婆看到便說:「不要ㄧ直看她,要想到你已經結婚了這件事!」
老公回道:「有啊,我每次看到其他美女,就會想到我為什麼這麼早結婚!」

思圖語錄

ㄧ句話,透露出人我之間溝通障礙的藏鏡人!

(老婆說話時,心裡想著:為什麼你不是ㄧ個完美的男人呢!
老公回話時,心裡想著:你的擔心正提醒了我心中的迷惑!

接下來,可想而知
ㄧ陣錯愕

其實
關鍵在於每ㄧ場溝通都是很殘忍的認知現實
說的人自以為表達自我想法、對方必然同意
聽的人自以為理解對方想法、自我義正嚴辭

案例說明

案例一:

問題出在
沒有
用心聽 關鍵的話
沒有
謹慎說 關鍵的話
沒有
藝術問 關鍵的話

話ㄧ旦說出
要回頭的成本很高
急著溝通前
先想想

要聽什麼?
要說什麼?
要問什麼?

因為
每ㄧ次對談-都要把握當下契機達成共識
每ㄧ次對談-也都決定下ㄧ次對談的契機
不可大意!