3個測試題，檢驗自己的Logic表達能力如何

• 當會議已超時，輪你發言，能在1分鐘說完三重點?
• 面對客戶提問，你能讓客戶覺得和你成交屬理所當然?
• 負責專案說明，你能夠簡化訊息，提出具體執行想法，展現影響力?

以下測驗題，供您體會Logic表達之運用情境。

沒有標準答案！ 聽者自有答案！

〚邏輯表達檢測題1〛

提示：見樹或見林？

【情境提要】

為了確保客戶同意，公司在正式對外提案前，先進行內部提案審查。

在參加內審的兩名員工之中，
A小姐天性謹慎，個性一板一眼，習慣對於細節解說得非常清楚。

B先生重視大方向，習慣先整體描述全貌。

問題：請分析A小姐/B先生的表達問題？

【哪一個選項合理】

1.A小姐說明仔細、較淺顯易懂

2.A小姐說明瑣碎、較難以了解

3.B先生抓得住大方向，讓人快速易懂，較容易提早接受

4.B先生最好能在大方向說明後，視需求針對細節再多加說明

〚邏輯表達檢測題2〛

提示：不同對象表達

【情境提要】

老王工作能力很強、做事很有魄力。

最近，太太說想換一台液晶電視，
老王調查了各個機種的價格、性能與機種，決定試圖說服太太購買某個品牌。

問題：老王做了那麼多功課，對太太也說明得非常清楚，如何判斷太太可能不接受建議的原因？

【哪一個選項合理】

1.市面上的液晶電視有60種，老王只調查20種

2.太太需要較感性的說服方式

3.太太聽不懂邏輯、理性的分析

4.比起液晶電視，太太其實更想聽到先生的貼心

〚邏輯表達檢測題3〛

提示：抓對邏輯，讓人接受

【情境說明】

辦公室同事C小姐說話時總是喜歡美化自我，聽她說話的人心中常會出現OS。

另一位同事D先生的自我意識很強，經常強迫對方接受自己的想法，他的口頭禪是：「你也這樣想吧！」

其實D先生的意見經常讓人無法恭維。

問題：請分析哪一種較屬於「說話沒說服力」呢？

【哪一個選項合理】

1.C小姐有時滔滔不絕地長篇大論，努力證明她口才很好

2.C小姐有時說了一些自認為不錯的想法、只是沒有結論

3.D先生表達完，為了怕對方不認同，又換個方式再說一次

4.D先生的主張異於常人，自認有其道理

解答&說明

邏輯表達檢測題1

【建議答案】2、3、4

【邏輯表達說明】

提案的訣竅在於先讓客戶掌握全貌，
再進一步依據對方有興趣之部份說明細節，
以增加客戶同意提案的機率。

A小姐從細節開始說明，見樹不見林，
很難讓聽者抓到整體概念，也容易混亂聽者的思考。

B先生的說明能協助聽者了解全貌，
但最好能再依序針對細節深入說明，以讓聽者更容易理解。

邏輯表達檢測題2

【建議答案】2、4

【邏輯表達說明】

為了說服非特定多數人，提出的理由必須更強調通用邏輯。

不過，對於經常見面的朋友或同事而言，
「凡事講理」有時候反而行不通，

只會讓人格外緊繃，尤其是夫妻之間，太太通常不喜歡丈夫總是講「理」。

所以，雖然老王調查過60種品牌，太太應該也不會心滿意足，
因為女性多半較為感性，通常不喜歡聽有條有理的純理性分析。

此時感性重於理性，本身就是成功關鍵的邏輯順序。

邏輯表達檢測題3

【建議答案】2

【邏輯表達說明】

長篇大論並不等於缺乏說服力；

無法做出結論的對話，就形同浪費彼此時間的空談；

主張不夠明確，就無法說服自己&對方；

邏輯性的表達，即使主張讓人意外，仍有可能具備說服力。

Logic無所不在

沒有logic溝通怎麼雙向?

沒有logic銷售怎麼成交?

沒有logic怎麼界定問題?

沒有logic怎麼解決問題?

沒有logic簡報怎麼說服別人?

沒有logic客服怎麼處理抱怨?

沒有logic專案怎麼化繁為簡?

沒有logic領導怎讓部屬信服?

Logic溝通3大關鍵

深度解讀的聆聽---聽懂話中話勝於說話

精準用詞的表達---話一旦說出決定勝負

探詢問題的詢問---問得出關鍵才有方向

何謂Logic表達力

邏輯本身是指推論和證明的思想過程

運用logic能讓

表達更加聚焦，結構更加合理，讓人更易聽懂

我思，故我在

剖析問題

大膽推論

小心辯證